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WorkSight Success Stories
UN SUCCÈS BIEN MÉRITÉ

Tracey Scott, gérante de territoire de la succursale de Fort Meyer (Floride) sait à quel point il est important de travailler dur et de faire preuve de persévérance. Après 20 ans sans achat d’équipement de John Deere de la part d’un important client, la société US Sugar Corporation, Tracey et l’équipe de Nortrax ont conclu la vente d’un ensemble de six machines. Cet ensemble comprend deux excavatrices à flèche longue 250G, deux chargeurs à roues 644K et trois excavatrices 470G qui seront utilisés dans l’usine de fabrication de sucre de la société située à Clewiston, en Floride. Le système télématique de John Deere, JDLink, a été l’une des principales caractéristiques qui ont contribué à conclure cette vente. Grâce à l’efficacité de JDLink, la société fait confiance à Nortrax pour l’entretien de l’équipement pendant la période de location de

Tracey s’est associée à Tom Alborn, représentant, Technologies de soutien aux produits (RTSP), pour voir à ce que toute l’organisation soit liée à JDLink. Tom a donné de la formation aux employés et s’est chargé de la configuration en fonction des exigences propres à la société US Sugar.

Une des tâches d’un autre groupe faisant partie de la société US Sugar, la division de soutien à l’exploitation, consiste à nettoyer plus de 4 800 kilomètres (3 000 miles) de fossé dans les champs de canne à sucre de l’entreprise chaque année. Pour s’acquitter de cette tâche, la société US Sugar fait appel à un parc d’excavatrices. Cette année, Nortrax a eu l’occasion de présenter une proposition de prix pour six (6) excavatrices 130G de John Deere équipées d’un godet pour excavation de fossé de 244 cm (8 pieds), contre le fournisseur habituel de la société...Caterpillar. La société US Sugar possède ou loue environ 60 excavatrices Caterpillar. Au moins une douzaine des excavatrices Caterpillar de la société sont dotées du système télématique Product Link. Cependant, lors d’une vérification ponctuelle récente, il a été constaté que seulement six de ces excavatrices généraient des rapports (et les données étaient peu efficaces comme outil de gestion).

Puisque les deux marques d’excavatrices offraient des prix et des caractéristiques semblables, Nortrax a proposé à la société de lui démontrer toute la puissance de notre gamme de solutions de télématique en permettant à son directeur de l’exploitation de voir le travail des excavatrices Deere actuelles de la société qui sont utilisées dans les autres divisions. Tracey et Tom ont organisé une séance de formation durant laquelle ils ont montré au directeur tout ce que Nortrax avait accompli au moyen de JDLink avec l’autre division au cours de la dernière année et lui ont permis de découvrir concrètement le système.

Nortrax a récemment obtenu le contrat et a livré six nouvelles excavatrices 130G de John Deere à la société US Sugar le mois dernier. De toute évidence, la puissance du système télématique JDLink combinée à l’étroite collaboration entre la gérante de territoire et le RTSP s’est avérée une solution gagnante pour US Sugar, Nortrax et John Deere!